东方宜居网支持全国货到付款，但不是所有的区域货到付款服务都可以送到，具体请查看网站内货到付款信息。

如果同一时间有非常多的客户购买相同商品，可能会出现后购买的人发生缺货的情况，这种情况发生的几率很低，不过如果发生，东方宜居网向您表示歉意，我们的客服会第一时间通知您和您沟通订单处理方式。

不可以，建议您在东方宜居网注册账户登录购买，可以获得东方宜居网向您提供的购物积分。

13：00以前确认的订单，当天就会发货。13：00之后确认的订单，24小时内发货，如果遇到法定假日请关注东方宜居网的通知。

积分是东方宜居网提供给广大用户的附加价值，用户可以通过购买商品，发表评论等方式获得积分。积分可以兑换商品，进行抽奖等活动。

在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。

如果是在线支付方式，请您尽快完成付款，付款成功后我们会立即为您发货， 如果选择货到付款，您可以进入“我的东方宜居网”，在“订单列表”中找到您的订单，然后可随时查看订单处理状态，做好收货的准备。 在您成功购物后，您还可以发表商品评价，向其他用户分享商品使用心得。发表评论或者晒单均可获赠一定数量的积分。

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东方宜居网销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。

按照订单所提示的实际应汇款金额，汇款至该订单所在的公司账号内，汇款交易成功后，登陆“我的东方宜居网”查看您的订单，在订单中的“汇款备注”中输入您的相关汇款信息(例如：汇入行、汇入我司银行账号的实际金额、汇款日期和汇入账号、订单号等），等待我司财务人员确认汇款。

正常情况下会在工作时间24-48小时内将您的货物发出。

部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的折旧费，是可以办理退货的，详情请查看“退换货政策” 。

首先要在东方宜居网首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的东方宜居网”，点击左侧的“订单中心”，即可查看到您所有的订单，点击汇款订单后面的“查看”，打开后下拉页面，有“付款信息未完成,请您尽快填写.”一项，直接在里面填写汇款信息，然后提交即可，相关人员在查收到您的汇款信息后会进行核实，无异议的汇款会在三个工作小时内确认完毕，如有问题，相关人员会电话与您联系。

请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问，相关商品管理员会为您回复。

在东方宜居网首页的“会员登录”中输入用户名和密码进行登陆，登陆后点击“我的东方宜居网---订单中心---未付款订单---付款---在线支付”，进入后点击左侧的“在线支付”，点击进入后就可以进行在线支付了。

客服中心受理热线电话及订单处理时间为周一至周五9：00—18：00；
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